Általános feltételek

A feltételek hatálya

A weboldalt és a műhelyt magánszemélyként üzemeltetem. A weboldal tartalma tájékoztató jellegű bemutatkozás, nem minősül kötelező erejű ajánlattételnek: a konkrét ajánlat mindig a műhelyi felmérés után, egyedileg születik meg.

A megrendelés akkor jön létre, amikor a felmérés alapján adott írásos ajánlatot elfogadja, és a munka megkezdéséhez átadja a járművet. Ettől a ponttól számítjuk a vállalt határidőt.

Ha a megrendelő nem azonos a jármű tulajdonosával, a megrendelő szavatolja, hogy a munka elvégzésére jogosultsággal rendelkezik.

Időpontfoglalás és lemondás

Az időpontot telefonon vagy a weboldal űrlapján lehet kérni. Az időpont akkor foglalt, amikor telefonon visszaigazoltuk; az űrlap elküldése önmagában még nem jelent foglalást.

A lefoglalt idősáv egy konkrét bokszot köt le, ezért kérjük, hogy a lemondást legalább egy munkanappal korábban jelezze. Így az idő másnak felszabadítható, és Ön sem marad le a következő szabad időpontról.

Ha a jármű a megbeszélt időpontban nem érkezik meg, és erről nem kapunk jelzést, a foglalást törölhetjük. Ilyenkor az új időpontot a soron következő szabad kapacitás szerint tudjuk megadni.

Előfordul, hogy egy megkezdett munka a vártnál több időt kíván. Ha emiatt egy későbbi foglalás csúszik, még aznap telefonon jelezzük, és közösen keresünk új időpontot.

Árak és fizetés

A weboldalon szereplő összegek tájékoztató kiindulási árak, közepes méretű, átlagos állapotú személyautóra. A végleges árat a felmérés után, írásban rögzítjük, munkafázisokra bontva.

Ha a munka közben olyan derül ki, ami az ajánlathoz képest többletmunkát igényel, előbb telefonon egyeztetünk. Egyoldalúan nem emelünk árat, és az Ön jóváhagyása nélkül nem kezdünk bele a többletmunkába.

A fizetés a munka átadásakor, készpénzzel vagy bankkártyával történik. Nagyobb, több napos munkák esetén előleget kérhetünk, amelyet a végösszegbe beszámítunk.

Az árak tartalmazzák a felhasznált anyagokat és a munkadíjat, ha az ajánlat kifejezetten másként nem rendelkezik.

A jármű átvétele és átadása

Kérjük, hogy a jármű átadásakor a személyes tárgyakat, iratokat és értékeket vigye magával. Az autóban hagyott tárgyakért felelősséget csak akkor tudunk vállalni, ha az átvételi lapon tételesen felsoroltuk őket.

Az átvételkor közösen körbejárjuk az autót, és fényképeket készítünk a meglévő sérülésekről, hiányzó elemekről, valamint a lakk állapotáról. Ezt a felvételt mindkét fél aláírja.

Az elkészült járművet a munka átadásakor együtt nézzük át. Kérjük, hogy az esetleges kifogásokat még a helyszínen jelezze, mert a felület állapota utólag nehezen bizonyítható.

A jármű kulcsát csak annak adjuk ki, aki behozta, vagy akit a megrendelő előre, azonosításra alkalmas módon megnevezett.

Felelősség és korlátai

A munkát a szakma szabályai szerint, gondosan végezzük. Ha bizonyíthatóan a mi hibánkból keletkezik kár a járműben, azt megtérítjük vagy saját költségen helyrehozzuk.

Nem vállalunk felelősséget azokért a hibákért, amelyek a jármű előzményéből fakadnak: korábbi, nem szakszerű fényezésből, átfényezett vagy repedezett lakkból, rejtett korrózióból vagy nem gyári fóliázásból eredő elváltozásokért.

A fényezéskorrekció anyagleszedéssel jár. Ha a mért lakkvastagság nem teszi lehetővé a biztonságos munkát, azt jelezzük, és az adott panelen nem dolgozunk tovább; ennek elmaradt eredményéért felelősség nem terhel minket.

A bevonat tartóssága nagyban függ a használattól és a mosási szokásoktól. A nem megfelelő, kefés vagy erősen lúgos mosás okozta elváltozásra a vállalás nem terjed ki.

Kifogások kezelése

Ha az átadás után merül fel kifogás, kérjük, hívjon minket, és hozza be az autót. A műhelyben, azonos fényviszonyok között tudjuk megnézni, mi a valós eltérés, és mi az, amit a megvilágítás mutat másnak.

A jogos kifogást elsősorban javítással orvosoljuk, díjmentesen és soron kívül, hogy a jármű minél hamarabb rendben legyen.

Ha a javítás nem lehetséges vagy nem vezet eredményre, az érintett munkafázis díjának arányos csökkentéséről vagy visszatérítéséről állapodunk meg.

A kifogásokról rövid feljegyzést készítünk, és a fényképes dokumentációt is mellékeljük, hogy később is nyomon követhető legyen, mi történt.

A weboldal tartalma

A weboldalon szereplő szövegek és fényképek a műhelyhez tartoznak. Átvételükhöz, átdolgozásukhoz és nyilvános felhasználásukhoz előzetes hozzájárulás szükséges.

A leírások a jellemző munkafolyamatot mutatják be. Mivel minden jármű más állapotban érkezik, a bemutatott eredmény nem tekinthető minden esetre érvényes ígéretnek.

A weboldal működésében előfordulhat rövid kimaradás karbantartás vagy szolgáltatói hiba miatt. Az ebből eredő kényelmetlenségért elnézést kérünk, de felelősséget nem tudunk vállalni.

Záró rendelkezések

A feltételeket időről időre pontosíthatjuk. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a már visszaigazolt megrendelésekre a megrendeléskor hatályos szöveg vonatkozik.

A felek a vitás kérdéseket elsősorban egyeztetéssel rendezik. Fogyasztói jogvita esetén a lakóhely szerint illetékes békéltető testülethez lehet fordulni.

A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog rendelkezései az irányadók.